İptal ve iade

İptal ve iade koşulları

Son güncelleme: 21 Ağustos 2026

Otomatik yenilemeyi durdurma

Çalışma alanı yöneticisi hesap içindeki Abonelik ve Faturalama bölümünden yenilemeyi durdurabilir. İptal, gelecekteki tahsilatları durdurur; mevcut ücretli dönem, dönem sonuna kadar kullanılmaya devam eder. Dönem sonunda hesap, veriler silinmeden mevcut ücretsiz paket koşullarına döner.

İade talepleri

Mükerrer tahsilat, teknik hata nedeniyle yanlış tutar alınması veya ödeme yapıldığı halde hizmetin sağlanamaması durumlarında iade talebi oluşturulabilir. Talep; hesap, PayTR işlem kaydı ve hizmet kullanım durumu incelendikten sonra sonuçlandırılır.

Kullanılmış abonelik dönemi

Dijital hizmetin ilgili abonelik döneminde kullanılmaya başlanmış olması halinde, emredici mevzuatın zorunlu kıldığı durumlar dışında, yalnızca kullanılmayan günlere dayanılarak kısmi iade yapılmaz. Tüketicilerin kanundan doğan cayma ve diğer hakları saklıdır.

Başvuru yöntemi

Talebinizi ödeme tarihinden itibaren makul süre içinde, hesap e-postanızdan ozgurakkaya90@gmail.com adresine gönderebilirsiniz. Mesajda hesap e-postası, ödeme tarihi, tutar ve talep nedeni bulunmalıdır. Tam kart numarası veya CVV göndermeyin.

İadenin yapılması

Onaylanan iadeler mümkün olduğunda ödemenin yapıldığı yönteme gönderilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle tutarın karta veya hesaba yansıması ek süre alabilir.

Diğer satış koşulları için abonelik satış politikasını inceleyebilirsiniz.